Informativa sulla privacy di Dravonriont
Tutela dei tuoi dati personali e trasparenza in ogni processo
La nostra politica sulla privacy
Chez Dravonriont, la riservatezza e la protezione dei dati dei nostri utenti sono fondamentali. Gestiamo tutte le informazioni personali nel rispetto della normativa italiana ed europea.
Ti invitiamo a leggere questa informativa per conoscere come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati sia durante la navigazione che attraverso i nostri servizi.
Tipologia di dati raccolti
Raccogliamo solo le informazioni realmente necessarie per fornirti i nostri servizi e migliorare l’esperienza d’uso.
Dati forniti direttamente
- • Nome e cognome utilizzati per le comunicazioni personalizzate.
- • Indirizzo email per risposte e aggiornamenti tecnologici.
- • Numero di telefono per assistenza rapida e supporto prioritario.
- • Argomento e contenuto del messaggio inviato tramite modulo.
- • Dettagli sulle richieste per monitorare la qualità del servizio.
Dati raccolti automaticamente
- • Dati tecnici sul dispositivo e browser utilizzati.
- • Cookie funzionali per sicurezza, preferenze e navigazione.
- • Log di accesso per analisi statistiche anonimizzate.
- • Informazioni sulla provenienza (referrer, pagine visitate).
- • Indirizzo IP usato a fini di sicurezza e diagnostica.
Modalità e finalità di utilizzo
Elaboriamo i dati raccolti solo per scopi dichiarati, legittimi e trasparenti, nel rispetto dei tuoi diritti.
- • Gestione delle richieste di supporto e consulenza.
- • Invio di comunicazioni informative e avvisi tecnici.
- • Erogazione e migliorie dei servizi digitali offerti.
- • Analisi aggregate sull’utilizzo della piattaforma.
- • Prevenzione frodi e molteplici attività di sicurezza.
- • Adempimento degli obblighi previsti dalla legge.
- • Monitoraggio qualità del servizio e feedback utenti.
Il nostro impegno: Salvaguardiamo i dati degli utenti adottando misure di sicurezza tecniche ed organizzative costantemente aggiornate.
Comunicazione e condivisione dati
I tuoi dati sono condivisi solo con soggetti autorizzati e tenuti al rispetto della normativa europea.
Fornitori di servizi esterni
Interagiamo esclusivamente con fornitori che garantiscono standard di sicurezza equivalenti ai nostri.
Adempimenti normativi
Potremmo comunicare dati in presenza di obblighi di legge o richieste delle autorità competenti.
Statistiche anonime
Analizziamo dati aggregati e non riconducibili agli utenti per migliorare i nostri servizi.
Diritti degli utenti
Garantiamo i principali diritti previsti dal GDPR, con procedure chiare e tempi di risposta definiti.
- • Diritto di accesso ai dati personali conservati.
- • Diritto alla rettifica di dati inesatti o incompleti.
- • Diritto alla cancellazione dei dati ove previsto.
- • Diritto di portabilità verso altri titolari del trattamento.
- • Diritto di opposizione al trattamento per motivi legittimi.
- • Diritto alla limitazione dell’uso in determinati casi.
Per richieste di esercizio diritti puoi contattarci agli indirizzi elencati nella presente informativa.
Sicurezza applicata ai dati
Adottiamo sistemi di sicurezza multilivello per proteggere i dati da accessi, alterazioni o divulgazioni non autorizzate.
Misure tecniche implementate
- • Crittografia e storage sicuro delle informazioni.
- • Controlli di accesso a più fattori sui sistemi.
- • Monitoraggio continuo di vulnerabilità e accessi.
- • Backup periodici su infrastrutture certificate.
Misure organizzative adottate
- • Formazione periodica dei collaboratori su privacy.
- • Processi di revisione periodica delle policy interne.
- • Nomina di Responsabili interni e DPO ove previsto.
- • Gestione incidenti e procedure di risposta rapide.
Tempi di conservazione dati
Conserviamo i dati solo il tempo necessario per le finalità descritte e in conformità alle leggi applicabili.
- • Dati di registrazione conservati finché necessari all’account.
- • Richieste e interazioni tenute per audit e statistiche.
- • Messaggi e comunicazioni gestiti in sicurezza.
- • Dati amministrativi trattati secondo normativa.
- • Indirizzi email utilizzati solo previo consenso esplicito.
Al termine verranno cancellati o resi anonimi.
Trasferimenti internazionali dati
Eventuali trasferimenti dati avvengono secondo gli standard GDPR e solo per motivi tecnici indifferibili.
- • Paesi con livelli di tutela equivalenti all’Europa.
- • Clausole contrattuali tipo per altri Stati.
- • Accordi quadro privacy EU-US ove richiesto.
- • Valutazioni di impatto effettuate nei casi previsti.
Uso dei cookie
Utilizziamo cookie tecnici, funzionali e di analisi anonima per migliorare l’esperienza e personalizzare alcune funzionalità.
Tipologie di cookie
- • Cookie essenziali per la sicurezza del sito e la gestione delle sessioni.
- • Cookie di performance per analizzare flussi di navigazione.
- • Cookie di personalizzazione sulla base delle preferenze utente.
- • Cookie per abilitare funzioni avanzate, come live chat o preferiti.
Puoi modificare le preferenze cookie direttamente dal browser.
Aggiornamenti sulla policy
Periodicamente aggiorniamo queste regole per riflettere variazioni normative o tecniche.
- • Notifica diretta in caso di cambi sostanziali.
- • Pubblicazione data ultimo aggiornamento sul sito.
- • Comunicazione via email se previsto dal consenso.
- • Possibilità di consultare le versioni precedenti su richiesta.
Consulta spesso la pagina privacy per restare informato.
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Ultimo aggiornamento: 14 marzo 2026
Data di efficacia: 14 marzo 2026